Welche Garantien werden von Müller & Schwarz gewährleistet?
Eine 30-jährige Ersatzteilgarantie und 10-jährige Herstellergarantie bietet Müller & Schwarz bei doppelwandigen Edelstahlschornsteinen an.
Welche Vorteile hat ein Edelstahlschornstein?
Der Edelstahlschornstein besitzt eine hohe Lebensdauer, da das Material sehr beständig ist.
Edelstahl hält allen Wetterlagen, wie zum Beispiel Regen, Schnee und Wind, stand und wird auch von dem Ruß nicht angegriffen.
Zudem wirkt Edelstahl in stilistischen Fragen sehr modern und edel. Auch kreative Menschen kommen hier auf ihre Kosten, denn Edelstahlschornsteine werden mittlerweile auch farbig und verkupfert angeboten.
Durch die hohe Flexibilität kann der Edelstahlschornstein an sämtliche Kundenwünsche angepasst werden.
Was kostet ein Meter Kamin?
Hier ist unsere Gegenfrage: „Was kostet ein Auto?“
Sie werden verstehen, dass man pauschal keinen Preis für einen Meter Schornstein festlegen kann, wenn doch das Drumherum den Preis eines Schornsteins bestimmt.
Daher nutzen Sie bitte die Möglichkeit und holen sie sich ein kostenloses Angebot ein, welches dann auf Ihre Anforderungen zugeschnitten wird.
Gibt es genug Parkmöglichkeiten in Riedhausen?
Parkmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden.
Sie können zudem problemlos auf dem Gelände mit einem Anhänger rangieren.
Ist eine Selbstabholung möglich?
Natürlich können Sie Ihre Ware bei uns in Riedhausen abholen.
Bitte machen Sie jedoch im Voraus einen Termin zur Abholung.
Sie bekommen von unseren Mitarbeitern vor Ort einige Tipps und umfassendes Informationsmaterial zum Aufbau.
Kann ich auch Schornsteinaufsätze in Farbe bekommen?
Generell ja. Hier sei aber darauf hingewiesen, dass in den meisten Fällen die Farbe dem Ruß und der Hitze nicht dauerhaft standhalten wird und abblättert.
Hierfür übernehmen wir auch keine Garantie oder Gewährleistung.
Auch die verkupferten Aufsätze werden mit der Zeit vom Ruß überzogen und von der ursprünglichen Färbung ist dann wenig zu erkennen.
Welche RAL-Farben werden von Müller & Schwarz angeboten?
Nahezu alle, die in der RAL-Farbtabelle aufgestellt sind.
Eine solche Tabelle finden sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/RAL-Farbe
Wir klären Ihren Farbwunsch mit der Beschichtungsfirma ab. Wenn etwas nicht zu realisieren wäre, erhalten Sie umgehend Bescheid.
Welche Schornsteinarten sind erhältlich bei Müller & Schwarz?
Sie erhalten bei uns alles, was mit Schornsteinen zutun hat:
- Doppelwandige Edelstahlschornsteine
- einwandige Edelstahlrohre für die Querschnittsverminderung (Kaminsanierung)
- Ofenrohre
- doppelwandige Verbindungsleitungen
- PP-Abgasleitungen im LAS-System für Brennwerttechnik
- druckdichte Abgassysteme
- Leichtbauschornsteine für den nachträglichen Einbau im Haus oder an der Außenwand des Hauses
Zusätzlich werden farbige und verkupferte Schornsteine, sowie matte und glänzende Schornsteinoberflächen angeboten.
Für denkmalgeschützte Häuser ist das oft ein wichtiges Thema.
Wieso sollte man sich zuerst beraten lassen?
Sie benötigen einen neuen Schornstein, der Kaminfeger macht Ihnen die Auflage zur Kaminsanierung oder Sie planen die Anschaffung einer neuen Heizung oder eines Ofens.
Dies sind Dinge, mit denen man im Alltag nur wenig zutun hat und meist nur einmal im Leben.
- Wieso braucht man eine Sanierung?
- Was bedeuten „Abgasmassenstrom“ und “Feuerwiderstandsklasse“?
- Was ist die „wirksame Höhe“?
Das sind alles Fragen, welche man im Vorfeld klären muss und dazu beitragen, das richtige Produkt zu erhalten und Ihren Schornsteinfeger zufrieden zu stellen. Auch Ihr Schornsteinfeger sollte im Vorfeld schon ins Boot geholt werden, er kann Ihnen die wichtigen Anforderungen an Ihrem Kamin/Ofen/Heizungsanlage mitteilen, welche Sie für die weitere Planung benötigen.
Wie kann ich einen Beratungstermin vereinbaren?
Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie eine kurze Nachricht per E-Mail, dann können wir einen Termin mit Ihnen festlegen.
Sie interessieren sich eher für ein Angebot mit Montage?
Dann meldet sich unser zuständiger Fachberater bei Ihnen und macht mit Ihnen einen Termin aus.
Wohin kann geliefert werden?
Grundsätzlich deutschlandweit und ins europäische Ausland, sowie in die Schweiz.
Andere Länder natürlich auf Anfrage.
Welche Lieferzeiten gibt es?
Wir sind bemüht, die Lieferzeiten kurz zu halten.
Durchschnittlich erhalten Sie Ihre Ware innerhalb von 5 – 7 Werktagen, hiervon ausgenommen sind Sonderanfertigungen farblich beschichtete und galvanisch verkupferte Schornsteine.
Aber auch wir sind natürlich von Zulieferern abhängig, die uns Ware wie Isolierung, Blech oder Leichtbauschächten liefen.
Dazu kommen die Schwierigkeiten in der Logistikbranche oder Pandemiezeiten, wie die Jetzige.
Wenn es zu Lieferschwierigkeiten kommen sollte, erhalten Sie selbstverständlich umgehend Nachricht von uns.
Wie kann ich Ware zurücksenden?
Indem Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden. Wir senden Ihnen dann daraufhin ein Retourenlabel zu oder eine Abholung per Spedition wird organisiert.
Bitte denken Sie daran, dass Waren bis 40,- € Warenwert auf eigene Kosten zurückgesendet werden müssen.
Wie funktioniert eine Reklamation?
Natürlich auf dem kürzesten Wege!
Bitte rufen Sie uns an oder schicken sie uns Bilder der zu reklamierenden Ware. Wir versuchen, alles schnell und reibungslos zu klären und zu ersetzen oder gegebenenfalls auszutauschen.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Sollten Sie sich für den Kauf einer unserer Schornsteine entscheiden, bieten wir die Möglichkeit der Barzahlung bei Abholung und Vorauskasse.
Für Aufträge mit Montage gelten die vereinbarten Zahlungsbedingungen.
Kann ich schwarze Ofenrohre als Schornstein verwenden?
Besser nicht, denn diese sind zwar aus 2 mm Stahlblech, aber nicht witterungsbeständig. Das bedeutet, dass die Rohre nach einer Weile rosten und durchbrechen.
Kein Schornsteinfeger wird einen Schornstein aus Ofenrohren genehmigen.
Wie funktioniert eine Schornsteinsanierung?
Zuerst sollte der Schornstein vor der geplanten Sanierung vom Schornsteinfeger gereinigt werden.
Dann kommen unsere Monteure, um im vorhandenen Schornsteinschacht die Rohre im benötigten Durchmesser einzubauen. Dazu wird meist im Heizraum/Ofenaufstellraum ein Loch in die Schornsteinwange gemacht. Hier wird der Feuerungsanschluss eingepasst.
Zuvor werden die erforderlichen Höhen und Abstände zwischen den Reinigungsöffnungen und Feuerungsanschlüssen ausgemessen und die Rohre passgenau gefertigt.
Die Rohre (eventuell mit Isolierschale) werden dann von der Schornsteinmündung aus (also vom Dach) nach unten gelassen. Der zweite Mann passt die Rohre ein.
Danach werden die Reinigungsöffnungen und die Kamintüren eingepasst und eingemauert. Am Feuerungsanschluss wird das Doppelwandfutter eingesteckt, eingemauert und eingeputzt. Im Bedarfsfall wird die Verbindung vom Ofen zum Schornstein angeschlossen.
Die Baustelle wird aufgeräumt und besenrein verlassen.
Warum muss ich meinen Schornstein sanieren?
Die alten Schornsteine sind in einem Querschnitt meistens zu groß, um den Rauch aus neuen Heizungen/Öfen bis zur Mündung abzuführen.
Der Rauch kondensiert vorher und setzt sich im Ziegel/Keramik fest als Glanzruß.
Die neuen Rohre erzeugen durch den kleineren Durchmesser wieder ausreichend Zug, und der Rauch kann über die Mündung entweichen.
Wieso brauche ich überhaupt doppelwandige Rohre?
Das Innenrohr führt das Abgas nach draußen. Damit man sich selbst und das Gebäude nicht verbrennt und der Rauch lange genug warm bleibt, muss eine Isolierung und ein Außenmantel darum gebaut werden. Natürlich alles geprüft und zertifiziert.
Kann man einwandige Rohre als Schornstein verwenden?
Nein, als Außenschornstein sind diese nicht geeignet. Die Rohre dürfen nur als Sanierungsrohre in einem bestehenden Schacht/Kamin verbaut werden.
Worauf ist beim Kauf eines Schornsteins zu achten?
Viele Händler bieten Schornsteinbausätze an. Grundsätzlich eine gute Idee, aber es gibt bei manchen Händlern eine Vorgehensweise, die sehr bedenklich ist.
Als Laie wissen viele nicht, was wirklich alles in diesen Bausatz hineingehört. Sie müssen sich auf den Händler verlassen können. Deswegen prüfen Sie Ihren Händler genau und fragen Sie nach, ob wirklich alles zum erfolgreichen Aufbau an das Haus dabei ist.
Wir empfehlen Ihnen unseren Schornstein-Konfigurator, denn dann werden Sie persönlich beraten und haben die Gewissheit durch unsere gezielten Rückfragen den passenden Schornstein für Ihr Haus geliefert zu bekommen.
Wodurch zeichnet sich ein echter Hersteller von Schornsteinen aus?
Der Markt der Edelstahlschornsteine wird in letzter Zeit stark durch osteuropäische Billigkonkurrenz durchsetzt. Natürlich sind diese Produkte allein schon durch die Lohnkosten günstiger. Doch häufig mangelt es auch an Qualität.
Wir sind im Bundesindustrieverband Deutschland Haus-, Energie- und Umwelttechnik e.V. – BDH engagiert. Alle dort gelisteten Hersteller müssen bestimmte Qualitätsmerkmale mitbringen, z.B.
- CE-Zeichen
- Zulassung der Produkte und Systeme
- Fremdüberwachung durch unabhängige Institute
- Eigenüberwachung der Produktion
- Zertifiziertes Qualitätsmangement nach ISO 9001:2008
Doch es finden sich weitere Vorteile von denen Sie indirekt auch profitieren
- wir produzieren in unserem Werk in Riedhausen und sichern Arbeitskräfte in Deutschland
- externe Zulieferer werden von uns sorgsam ausgesucht
- nachhaltiger Umgang mit Ressourcen durch Photovoltaik und Pelletheizung im eigenen Werk
- 10- jährige Herstellergarantie
- 30- jährige Ersatzteilgarantie
Wir führen einen intensiven Kontakt mit unseren Kunden um Sie bei allen Bauvorhaben bestens zu unterstützen.
Woran erkenne ich eine Mogelpackung?
Natürlich wollen Sie einen günstigen Schornstein erwerben. Ihr gutes Recht. Doch das unschlagbare Sonderangebot kann erhebliche Tücken haben.
Ein praktisches Beispiel:
Edelstahlschornstein Schornstein Bausatz DW 113
Das Angebot enthält folgende Einzelkomponenten:
- Grundplatte mit Kondensatablauf seitlich
- T-Anschluss 90 Grad
- Reinigungselement ( Prüföffnung ) mit Kasten u. Tür
- Abgaskupplung Übergang ew-dw
- 4 x Längenelement 1000 mm
- 1 x Wandhalter 50 mm starr
- Wandrosette – Mündungsabschluss
- 7 Stck. Klemmbänder mit Schnell-Schraubverschluss Gesamthöhe ( gestreckte Länge ) des Schornsteins ca. 5,2 m
Hätten Sie gewusst, dass ein elementares Bauteil bei diesem Angebot fehlt?
Es ist die Schornstein-Konsole, also das untere Element des Schornsteins. Sie hätten zwar Ihren Schornstein in Betrieb nehmen können, aber Sie hätten keine Abnahme des Schornsteinfegers bekommen. Das Bauteil hätten Sie für einen satten Aufpreis nachbestellen müssen.
